為規范暑期客運管理，蚌埠市汽運集團有限公司從加大基礎設施投入和提升服務(wù)質(zhì)量人手，努力打造安全、文明、舒適、優(yōu)質(zhì)的暑期客運出行環(huán)境。
一是加強硬件設施建設。投資數百萬(wàn)元購置了一臺大型行包安檢儀并配備專(zhuān)職安檢員負責安檢工作；為400余輛客運班車(chē)安裝車(chē)載監控系統，搭建GPS監控平臺；車(chē)站實(shí)行封閉式管理，更新更換消防器材60余只。
二是完善服務(wù)設施。候車(chē)大廳安裝不銹鋼涼爽休息座椅450個(gè)；提供飲用水、防暑藥品以及日常用品等；候車(chē)室內7臺液晶電視全天開(kāi)放，17臺空調隨時(shí)開(kāi)啟；保潔人員加大清潔力度，及時(shí)清運垃圾，給旅客提供舒適優(yōu)美的候車(chē)環(huán)境。
三是抓好安全制度落實(shí)。嚴格落實(shí)“三不進(jìn)站，五不出站”和車(chē)輛安全例檢制度，充分發(fā)揮GPS監控系統作用，明確專(zhuān)人對運行中的客運車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)監控，及時(shí)提醒駕駛人員嚴禁超速、超員，對違章行為加大處罰力度，確保行車(chē)安全。
四是抓好客運規范管理。對站內設施、車(chē)容站貌、線(xiàn)路牌等進(jìn)行檢查，做到車(chē)容站貌優(yōu)美潔凈，站內引導標識齊全、明顯，司乘、站務(wù)人員統一著(zhù)裝、掛牌上崗，開(kāi)展人性化服務(wù)，全力為暑期旅客打造安全優(yōu)質(zhì)、舒適便捷的出行環(huán)境。
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